בעידן ה-Server-Side Tagging, האתגר הגדול ביותר של מנהלי קמפיינים הוא לא רק לאסוף נתונים, אלא לוודא שהם עקביים. עבור אתרי איקומרס עם מערכת Login, המשימה פשוטה יחסית. אך מה עושים אתרי לידים, B2B או דפי נחיתה שבהם המשתמש משאיר פרטים רק בנקודה אחת ספציפית?
כאן נכנס לתמונה הפיצ'ר העוצמתי של Stape בתוך ה-User Data Variable: האפשרות לבחור ב-Store: Everywhere.
הבעיה: נתוני משתמש הם "חד פעמיים"
בדרך כלל, כאשר משתמש ממלא טופס, הנתונים (אימייל, טלפון, שם) זמינים לנו ב-Data Layer רק ברגע ה-Submit. ברגע שהמשתמש עובר לדף התודה או ממשיך לגלוש באתר, הנתונים הללו נעלמים מהזיכרון המיידי של הדפדפן.
אם נרצה לשלוח אירוע PageView לפייסבוק או לגוגל עם נתוני משתמש (כדי לשפר את ה-Event Match Quality), פשוט לא יהיה לנו מאיפה למשוך אותם בדפים הבאים.
הפתרון: Store Everywhere דרך ה-Cookie של Stape
כשמגדירים User Data ב-Server Container של גוגל תג מנג'ר באמצעות הפתרון של Stape, ניתן לבחור לאן הנתון יישמר. בחירה באופציה Everywhere משנה את חוקי המשחק:
- איסוף אקטיבי: המשתמש ממלא טופס ליד.
- אחסון חכם: Stape לוקח את הנתונים (בצורה מאובטחת/Hashed) ושומר אותם בתוך עוגיית צד-ראשון (First-party cookie) של השרת שלכם.
- זמינות גלובלית: מעתה והלאה, בכל אירוע (Event) שהמשתמש יבצע באתר – גם אם זה סתם ביקור בבלוג שבוע לאחר מכן – השרת יזהה את העוגייה וישלוף ממנה את האימייל והטלפון באופן אוטומטי.
איך זה נראה בהגדרות Data Tag?
- Name: הגדרת סוג הנתון (Email, Phone וכו').
- Value: המשתנה שמושך את הנתון מה-Data Layer (למשל {{user – email}}).
- Store: כאן קורה הקסם. סימון Everywhere אומר ל-Stape: "שמור את הנתון הזה בעוגייה ותזריק אותו לכל איוונט עתידי".
למה זה קריטי לאתרי לידים?
עבור אתר שלא מחזיק מערכת משתמשים רשומה, האפשרות לשלוח נתוני משתמש ב-Pageview היא "מכרה זהב":
- שיפור ה-Match Quality: פייסבוק (Meta) וגוגל מצליחים לשייך את הביקורים באתר למשתמשים אמיתיים בדיוק הרבה יותר גבוה, כי בכל דף נשלח "מזהה" (אימייל מוצפן).
- מדידת המרות מאוחרות: אם משתמש חזר לאתר אחרי יומיים והמיר, המערכת כבר יודעת מי הוא בזכות העוגייה, גם אם הוא לא מילא טופס שוב.
- דיוק ב-Remarketing: היכולת לזהות משתמש ספציפי שחזר לאתר מאפשרת לייצר קהלים חכמים ומדויקים בהרבה.
אבטחה ופרטיות
חשוב לציין: הנתונים שנשמרים ב-Store Everywhere עוברים תהליך של האשינג (Hashing) במידת הצורך ונשמרים כעוגיית צד-ראשון, מה שהופך את הפתרון לעמיד בפני חסימות דפדפנים (כמו ITP של ספארי) ובמקביל שומר על פרטיות המשתמש לפי הסטנדרטים המחמירים.
שורה תחתונה
אם אתם מנהלים אתר לידים ומשתמשים ב-Server-Side של Stape, אתם חייבים להגדיר את ה-User Data שלכם על Everywhere. זו הדרך הפשוטה והיעילה ביותר לוודא ששום פיסת מידע לא הולכת לאיבוד בדרך למערכות הפרסום.
